El pleno de la corporación, presidido por el concejal Arturo Almirón, resolvió derivar a la Intendencia Municipal, el pedido de informe realizado por el concejal Juan José Arnold, quien mediante una minuta solicitó un informe, en un plazo de veinte días hábiles, respecto al estado de digitalización de expedientes y trámites administrativos de la Municipalidad de Asunción, y el plan de modernización de procesos.
“Resulta imprescindible contar con un diagnóstico claro y actualizado sobre el nivel de digitalización de los expedientes y trámites municipales, así como sobre las áreas críticas donde se requiere una intervención urgente”, expresó al respecto el legislador municipal.
Según lo expuesto por el edil, a través de la minuta presentada, el informe técnico debe contener:
- El estado actual de digitalización de los expedientes administrativos y trámites municipales, especificando qué procesos se encuentran totalmente digitalizados, parcialmente digitalizados y aquellos que aún se gestionan exclusivamente en formato físico.
- El volumen aproximado de expedientes físicos activos y archivados pendientes de digitalización.
- Las áreas donde se considera prioritaria y urgente la digitalización de procesos, tales como patentes comerciales, pago de impuestos y tasas, permisos de construcción y obras particulares, aprobación de planos, recaudaciones, licencias de conducir, recursos humanos, compras públicas y atención al contribuyente.
- Las plataformas tecnológicas actualmente utilizadas para la gestión documental y seguimiento de expedientes, con el tipo de software, marca y tipo de contrato de provisión de software, si se encuentran vigentes.
- Las principales limitaciones técnicas, presupuestarias u operativas que dificultan la implementación plena de la digitalización.
Además, requirió que se informe si la Municipalidad cuenta con un Plan Integral de Digitalización y Modernización Administrativa, detallando:
- Objetivos, alcance y etapas de implementación.
- Cronograma tentativo de ejecución.
- Presupuesto asignado y fuentes de financiamiento.
- Indicadores de impacto en tiempos de respuesta, reducción de costos y
- Mejora en la atención ciudadana.
Y que, una vez recibido el informe, se convoque a una sesión especial o mesa técnica interinstitucional, con participación de áreas técnicas, concejales y representantes de la sociedad civil, a fin de debatir propuestas orientadas a la modernización, transparencia y mejora continua de los servicios municipales.
